1.1. Сервис (ValCat VPN) — программно-аппаратный комплекс, включающий серверную инфраструктуру, ботов в мессенджере Telegram, личный кабинет пользователя и интерфейсы управления сетевыми туннелями.

1.2. Исполнитель (Администрация сервиса) — лица, осуществляющие администрирование, техническую поддержку и предоставление вычислительных ресурсов сервиса ValCat VPN.

1.3. Пользователь (Заказчик) — любое физическое лицо, совершившее акцепт настоящей Публичной оферты в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящего Договора.

1.4. Подписка — предоставление Пользователю срочного права доступа к телекоммуникационным узлам и серверам Сервиса с установленными лимитами срока действия, объема трафика и числа подключённых устройств.

1.5. Ключ / Токен подписки — уникальная буквенно-цифровая последовательность (Sub Token), служащая идентификатором доступа к узлам Сервиса.

2.1. Исполнитель обязуется оказывать Пользователю услуги по предоставлению доступа к защищенным сетевым шлюзам и маршрутизаторам (туннели на базе протоколов VLESS Reality, XHTTP, CDN) для шифрования персонального трафика и защиты сетевых подключений.

2.2. Пользователь обязуется оплачивать доступ в соответствии с действующими тарифами либо активировать предоставленные промо-коды, а также неукоснительно соблюдать правила добросовестного использования инфраструктуры (AUP).

3.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ.

3.2. Полным и безоговорочным акцептом (принятием) условий настоящей оферты признаётся совершение Пользователем любого из следующих конклюдентных действий:

• Оплата стоимости доступа по любому из доступных тарифных планов;
• Активация промо-кода на предоставление тестового или подарочного периода доступа;
• Импорт и использование ссылки подписки в клиентском приложении (INCY, Happ, v2rayNG и др.).

4.1. Стоимость предоставления доступа устанавливается Исполнителем и публикуется в официальном Telegram-боте @valcatvp_bot и в интерфейсе личного кабинета.

4.2. Оплата производится авансовым методом (100% предоплата) в безналичном порядке через платежные агрегаторы, Систему быстрых платежей (СБП), банковские карты или иные способы, доступные в боте.

4.3. Доступ активируется автоматически сразу после фиксации поступления оплаты либо подтверждения администратором.

4.4. Доступ предоставляется на оплаченный период (месяц, 3 месяца, 6 месяцев, 1 год). По истечении срока доступ приостанавливается до момента продления Пользователем.

5.1. Пользователь гарантирует, что использует ресурсы Сервиса исключительно в законных целях личной безопасности, шифрования трафика и защиты конфиденциальности.

5.2. Категорически запрещается использовать Сервис для:

• Осуществления сетевых атак любого типа (DDoS, DoS, сканирование открытых портов, поиск уязвимостей, брутфорс паролей);
• Массовой несанкционированной рассылки корреспонденции рекламного или вредоносного характера (СПАМ);
• Распространения, хранения или передачи вредоносного ПО, вирусов, троянов, эксплойтов и ботнет-клиентов;
• Совершения мошеннических действий, фишинга, несанкционированного доступа к банковским системам и чужим аккаунтам;
• Распространения контента, запрещённого законодательством РФ и международным правом (экстремизм, терроризм, порнографические материалы с участием несовершеннолетних).

6.1. Сервис ValCat VPN придерживается фундаментального принципа нулевого логирования активности (Strict No-Logs Policy).

6.2. Сервис никогда не отслеживает, не собирает и не сохраняет:

• Историю посещенных веб-сайтов (URL), поисковых запросов и DNS-резолвинга;
• Содержимое передаваемых пакетов, файлов, переписок и мультимедиа-данных;
• Реальные IP-адреса назначения и длительность сессий на внешних ресурсах.

6.3. Для корректной работы подписки в автоматизированной базе данных сохраняется строго необходимый технический минимум: Telegram ID и никнейм пользователя, уникальный токен подписки, суммарный объём потреблённого трафика (в байтах) для контроля квоты и срок действия подписки.

7.1. По умолчанию каждая активная подписка включает возможность одновременного использования на 3 устройствах (смартфон, планшет, ПК) либо согласно индивидуальным параметрам тарифа.

7.2. Каждое подключаемое клиентское приложение закрепляет за собой уникальный цифровой отпечаток устройства (HWID).

7.3. В случае смены телефона или переустановки операционной системы Пользователь может самостоятельно бесплатно сбросить привязанные устройства в личном кабинете или через Telegram-бота в разделе «📱 Мои устройства» ➔ «Сбросить привязки».

8.1. Услуги предоставляются по общепринятому в международной практике принципу «как есть» (AS IS). Исполнитель обеспечивает максимальную доступность узлов (целевой SLA 99.5%), однако не гарантирует абсолютную бесперебойность.

8.2. Исполнитель не несёт ответственности за:

• Сбои и ограничения со стороны локальных интернет-провайдеров и мобильных операторов Пользователя;
• Внеплановые блокировки сетевых протоколов государственными надзорными ведомствами и ТСПУ на сотовых вышках;
• Неполадки на оборудовании Пользователя или несовместимость устаревшего ПО.

9.1. В случае возникновения непредвиденных технических проблем со стороны серверной инфраструктуры Сервиса, продолжающихся непрерывно более 72 часов подряд, Пользователь имеет право запросить соразмерное продление подписки либо возврат неиспользованной части средств.

9.2. Возврат не осуществляется в случаях:

• Нарушения Пользователем правил добросовестного использования (раздел 5);
• Нежелания Пользователя настроить совместимый клиент при подтверждённой работоспособности серверов;
• Ограничений со стороны конкретного стороннего сайта или онлайн-игры, если сам туннель Сервиса исправно функционирует.

9.3. Для подачи заявки на возврат Пользователь обращается в службу поддержки @Mirenda_Alex с указанием своего Telegram ID и скриншота чека/платежа.

Все официальные обращения, технические запросы, консультации по настройке и финансовые вопросы принимаются в режиме онлайн:

• Официальный Telegram-бот: @valcatvp_bot
• Администратор и поддержка: @Mirenda_Alex
• Официальный веб-сайт: https://sub.kachkanar.pw
• Личный веб-кабинет: https://sub.kachkanar.pw/lk